Protection des données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

            L'essentiel. Fildary est un logiciel installé sur les postes du cabinet. Les dossiers et documents des patients sont conservés au cabinet, sur ses postes et sur le compte Google professionnel ouvert à son nom. L'éditeur ne conserve aucun dossier ni aucun document patient sur ses serveurs et n'a pas accès au compte du cabinet. Le patient signe depuis une page publiée par l'éditeur sur fildary.com (hébergement OVH, France) : cette page s'exécute dans le navigateur du patient et transmet la signature directement au compte du cabinet, sans passer par les serveurs de l'éditeur. Le présent document concerne les données collectées via le site fildary.com (prise de rendez-vous et contact).
        

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est l'éditeur du site (voir mentions légales) :

Fildary, SAS
Contact : contact@fildary.com

2. Données que nous collectons

Le site fildary.com est volontairement minimal. Nous ne collectons des données personnelles que lorsque vous nous sollicitez :

Situation	Données concernées	Finalité
Réservation d'une démo (via Calendly)	Nom, e-mail, téléphone, métier, et toute information saisie dans le formulaire	Organiser le rendez-vous et vous recontacter
Contact par e-mail	Nom, e-mail et contenu du message	Répondre à votre demande

Nous ne pratiquons aucun profilage publicitaire et ne revendons aucune donnée.

3. Base légale

Le traitement d'une demande de démonstration ou de contact repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD). La prospection auprès des professionnels repose sur l'intérêt légitime de l'éditeur (art. 6.1.f du RGPD) ; vous pouvez vous y opposer à tout moment.

4. Durée de conservation

Les données liées à une demande de démonstration ou de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, à des fins de prospection, avant suppression ou anonymisation.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par l'éditeur et par les prestataires techniques suivants, agissant comme sous-traitants ou responsables conjoints :

Calendly (prise de rendez-vous) — les informations de réservation sont traitées via Calendly. Calendly peut transférer des données hors UE dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types).
Google (Fonts, Search Console) — le chargement des polices et le suivi du référencement peuvent entraîner la collecte de données techniques (adresse IP, type de navigateur) par Google.
OVH — hébergeur du site et de la page de signature, situé en France (Union européenne).

6. Cookies et traceurs

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs marketing. Des cookies techniques peuvent être déposés par les services tiers ci-dessus (notamment Calendly lors de l'ouverture de l'agenda) pour assurer leur bon fonctionnement. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :

droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
droit à la limitation et à l'opposition au traitement ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit de retirer votre consentement à tout moment ;
droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@fildary.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cas particulier des données de santé. Les données de santé des patients sont traitées par le cabinet, en sa qualité de responsable de traitement, sur ses postes et sur son compte Google professionnel. L'éditeur ne les conserve pas sur ses serveurs et n'a pas accès à ce compte. Sur le compte du cabinet, l'identité des patients est conservée chiffrée avec une clé détenue par le seul cabinet. Les éléments nécessaires à l'envoi et à la signature (adresses de messagerie, messages envoyés, documents mis à disposition pour lecture, signatures en attente de récupération par les postes) y sont traités par Google, qui intervient en qualité de sous-traitant du cabinet dans le cadre du contrat conclu entre eux ; ce compte doit relever de l'offre Google Workspace et des conditions contractuelles proposées par Google pour l'hébergement de données de santé. La page de signature publiée par l'éditeur transmet la signature directement du navigateur du patient au compte du cabinet ; l'hébergement de cette page (OVH, France) donne lieu à l'enregistrement de données techniques de connexion (adresse IP, date et heure, adresse de la page consultée) et au relevé de l'adresse IP du signataire, versée au dossier de preuve sur le compte du cabinet. La page ne fait appel à aucun autre service tiers. Pour ce traitement, l'éditeur agit en qualité de sous-traitant du cabinet, dans les conditions de l'accord de traitement des données annexé aux conditions générales. Le document signé est assemblé sur le poste du praticien.

8. Sécurité

L'éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données collectées via le site contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés (connexion sécurisée HTTPS notamment).

9. Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.